Twoje dane
Prywatność w Moje GEFMO
Wyjaśniamy, jakie dane przetwarzamy w Moje GEFMO, po co, jak długo i jakie masz prawa.
Wersja 4 · obowiązuje od 11 listopada 2026 r.
Najważniejsze w skrócie
- Konto i zapis Domu są dobrowolne. Wyniki Opisu domu (wcześniej: Karta Domu) są szacunkami, a nie audytem ani decyzją o dotacji.
- Zapisujemy tylko dane potrzebne do konta, Domu i raportów, które wybierzesz do zapisania. Nie zapisujemy dokładnego adresu domu, PESEL, dochodów ani kwot z rachunków.
- Podstawowe dane aplikacji i backupy są przechowywane w regionie UE (Frankfurt). Nie oznacza to, że każdy dostawca pomocniczy przetwarza dane wyłącznie w UE.
- Nie sprzedajemy danych, nie używamy ich do reklamy behawioralnej i nie przekazujemy ich firmom na podstawie samego konta.
- Masz prawa opisane w części 9 i możesz skontaktować się z nami pod adresem dane@mojegefmo.pl.
1. Administrator i kontakt
Administratorem danych w Moje GEFMO jest GEFMO sp. z o.o., ul. Żywiecka 157/1, 43-300 Bielsko-Biała, KRS 0000894876, NIP 9372734677. W sprawach danych napisz na dane@mojegefmo.pl lub listownie z dopiskiem „Moje GEFMO — dane osobowe”.
Moje GEFMO nie jest urzędem ani operatorem programu publicznego. Nie przekazujemy danych instytucjom prowadzącym programy dotacji tylko dlatego, że korzystasz z narzędzia.
2. Dane i cele
| Cel | Dane | Podstawa |
|---|---|---|
| Konto i logowanie | e-mail, identyfikator konta, informacje konieczne do wybranej metody logowania, sesje | wykonanie regulaminu |
| Dom zapisany na koncie | dane techniczne domu, zużycie jako ilość i okres bez kwot, wynik Opisu domu i historia zmian | wykonanie regulaminu |
| Zapisane raporty | dane i wynik konieczne do wygenerowania lub zapisania raportu | wykonanie regulaminu |
| Bezpieczeństwo i rozliczalność | adres IP, dane przeglądarki, czas i wynik operacji, informacje o wersji regulaminu i informacji o danych | uzasadniony interes: ochrona kont, usługi i obrona roszczeń |
| Obsługa pytań, reklamacji i praw | treść sprawy oraz dane niezbędne do odpowiedzi | obowiązek prawny albo wykonanie regulaminu |
| Dobrowolne powiadomienia, jeżeli zostaną uruchomione | zakres wybrany przez Ciebie | zgoda; wycofasz ją w każdej chwili |
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wyłącznie automatycznie. Nie profilujemy Cię na potrzeby reklamy.
3. Czego nie zbieramy celowo
Nie wymagamy dokładnego adresu domu, imienia i nazwiska, telefonu, PESEL, numeru księgi wieczystej, numeru punktu poboru energii, dochodów ani kwot rachunków. Nie wpisuj w polach tekstowych danych o zdrowiu ani danych innych osób, jeśli nie są potrzebne do Twojej sprawy.
4. Korzystanie bez konta i zapis lokalny
Opis domu może działać bez konta. Odpowiedzi i szkice mogą być przechowywane w pamięci Twojej przeglądarki zgodnie z wybraną funkcją. Taki zapis nie trafia do nas, dopóki sam nie wybierzesz zapisu na koncie. Możesz usunąć go w narzędziu albo przez wyczyszczenie danych witryny.
5. Odbiorcy i miejsca przetwarzania
Korzystamy z podmiotów przetwarzających w następujących kategoriach: hosting i funkcje serwerowe, baza danych i logowanie, dostarczanie e-maili transakcyjnych, skrzynka obsługi oraz ochrona formularzy przed automatami. Otrzymują wyłącznie dane niezbędne do swojej usługi i działają na nasze udokumentowane polecenie, gdy występują jako podmioty przetwarzające.
Główna baza danych, logowanie i backupy aplikacji są umieszczone w regionie UE (Frankfurt). Hosting, obsługa techniczna, zabezpieczenie przed automatami lub ich podwykonawcy mogą przetwarzać dane poza EOG, w tym w Stanach Zjednoczonych. Przy takim transferze stosujemy mechanizm wymagany przez prawo, w szczególności decyzję Komisji o odpowiednim stopniu ochrony, gdy ma zastosowanie, albo standardowe klauzule umowne. Informację o użytym mechanizmie oraz kopię zabezpieczeń uzyskasz pod adresem dane@mojegefmo.pl.
Nie przekazujemy danych firmom, wykonawcom, producentom ani partnerom na podstawie samego konta. Funkcja przyszłego udostępnienia firmie wymaga odrębnego uruchomienia i osobnej decyzji użytkownika.
6. Ochrona przed automatami
Przy logowaniu i zakładaniu konta stosujemy ochronę przed automatami. Przetwarza ona sygnały techniczne przeglądarki i urządzenia, w tym adres IP, informacje TLS, user-agent i identyfikator strony, aby odróżnić człowieka od automatu. Nie przekazujemy jej treści Domu, kodów, haseł ani wpisów formularza. Podstawą jest uzasadniony interes ochrony usługi.
7. Jak długo przechowujemy dane
- Konto i Dom: do usunięcia przez Ciebie albo usunięcia konta.
- Zapisane raporty: 24 miesiące od zapisania albo do ich wcześniejszego usunięcia; po tym czasie są usuwane.
- Dane logowania i sesje: do wylogowania, zakończenia sesji albo usunięcia konta, stosownie do wybranej metody logowania.
- Dowód pokazania informacji i przyjęcia regulaminu: do usunięcia konta, a następnie jako pseudonim bez e-maila przez okres obrony przed roszczeniami — do końca roku usunięcia i przez kolejne 3 lata.
- Dane techniczne bezpieczeństwa: tylko tak długo, jak są konieczne do wykrycia, wyjaśnienia i obsługi nadużycia lub incydentu. Administrator przegląda ich dalszą konieczność co najmniej raz na 30 dni; po ustaniu celu dane są usuwane albo anonimizowane.
- Korespondencja w sprawach danych i reklamacji: przez 3 lata od zamknięcia sprawy, chyba że dłuższe przechowywanie jest konieczne do obrony roszczeń lub wynika z prawa.
- Backupy bazy: wykonujemy codzienne kopie zapasowe w aktywnym planie odzyskiwania. Dane mogą pozostać w kopii do jej wygaśnięcia zgodnie z aktualną polityką tego planu. Usuniętych danych nie przywracamy z backupu jako zwykłej funkcji konta.
Nie określamy wymyślonych terminów dla danych, których nie przetwarzamy w tym wydaniu. Jeżeli uruchomimy nową kategorię danych lub funkcję, zaktualizujemy tę informację przed jej użyciem.
8. Usunięcie
Możesz usunąć Dom lub konto. Usunięcie konta kończy dostęp do Domu i zapisanych raportów. Usunięcie nie obejmuje plików pobranych wcześniej przez Ciebie na własne urządzenie. Backupy wygasają zgodnie z kryterium z części 7. Po usunięciu mogą pozostać tylko ograniczone dane, gdy są potrzebne do obrony roszczeń, bezpieczeństwa, dokończenia bezpiecznego usunięcia albo wynikają z obowiązku prawnego: pseudonimowy dowód przyjęcia dokumentów, techniczny znacznik usunięcia bez treści Domu oraz minimalny zapis ponowienia operacji. Stosujemy do nich okresy albo kryteria z części 7; nie są widoczne publicznie ani używane do ponownego aktywowania konta.
9. Twoje prawa
Masz prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia danych w odpowiednich przypadkach oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Zgodę na dobrowolne powiadomienia możesz wycofać w każdej chwili. Odpowiadamy zasadniczo w ciągu miesiąca; w uzasadnionych przypadkach możemy przedłużyć termin o dwa miesiące, informując o tym w pierwszym miesiącu. Możesz złożyć skargę do Prezesa UODO.
10. Zmiany
Każda wersja ma numer i datę obowiązywania. Istotną zmianę pokażemy przed jej zastosowaniem. Poprzednie wersje pozostaną dostępne w archiwum dokumentów.